logo.png
www.rscahyakawaluyan.com


Salam kasih dari Direksi



Tahun 2017 sudah akan berakhir, dan kita sudah bersiap-siap untuk memasuki tahun ke 12 dari perjalanan panjang kehidupan rumah sakit kita ini. 
Kita sadari bersama bahwa pelayanan bidang jasa membutuhkan suatu usaha besar untuk dapat dikenal masyarakat agar kehidupan Rumah Sakit dapat berjalan berkesinambungan. 
RS Cahya Kawaluyan memiliki suatu pegangan dan acuan dalam melaksanakan pelayanan pengabdiannya sehari-hari. Pegangan kerendahan hati menjadi keharusan dalam pelaksanaan pelayanan dan pengabdian kita di ranah kesehatan serta keberhasilan pelaksanaannya di lapangan menentukan keberhasilan perjalanan panjang kehidupan RS Cahya Kawaluyan. 
Kembali pada visi misi yang menjadi pondasi didirikannya rumah sakit ini, maka moto Customer Focused Hospital mutlak dilaksanakan oleh seluruh karyawan Rumah Sakit Cahya Kawaluyan.
Kepuasan pelanggan amat ditentukan oleh 4 nilai yang ditampilkan oleh rumah sakit yaitu nilai tampilan fisik (image value), nilai tampilan insan pelaksana (personnel value), nilai tampilan layanan (services value) dan nilai tampilan produk layanan (products value). 
Apabila ke empatnya memberikan nilai tinggi maka kepercayaan pada layanan rumah sakit akan terbentuk, dan Rumah Sakit Cahya Kawaluyan senantiasa mewujudnyatakannya meskipun harus diakui bahwa usaha ini bukan usaha semudah membalikkan telapak tangan.
Dengan demikian kepuasan pasien dalam menerima layanan rumah sakit amat dipengaruhi besarnya nilai tampilan
Penambahan ruang rawat inap beserta fasilitasnya merupakan salah satu kewajiban Rumah Sakit Cahya Kawaluyan untuk memenuhi kebutuhan pengguna dan meningkatkan layanan dalam rangka meningkatkan kepuasan pengguna layanan kami.
Sukses senantiasa menyertai kita semua disaat kita tinggal landas.
Tuhan memberkati.
 
 
Padalarang, Tahun 2017
Mewakili Karyawan
Rumah Sakit Cahya Kawaluyan
 
 
 
 
drg. Arnoldus Friederich John

^ Back To Top